FAQ
- Dove si trova Piano Battaglia e cosa offre ai suoi ospiti? Piano Battaglia è una splendida località montana situata nel comune di Petralia Sottana, in provincia di Palermo. È l'unica stazione sciistica della Sicilia occidentale, dotata di impianti di risalita e piste da discesa, una destinazione popolare per gli sport invernali, come lo sci, e per escursioni all'aria aperta.
- Qual'è l'altitudine a Piano Battaglia? Piano Battaglia si trova a circa 1600 metri s.l.m.
- Durante la stagione invernale, quando c'è neve che temperatura media ci sarà? Durante i periodi delle nostre partenze in bus navetta, la temperatura media diurna a Piano Battaglia si aggira generalmente tra i 0 e i 5 gradi, anche se può variare in base alle condizioni meteo.
- Cosa posso portare sul Bus Navetta e cosa posso lasciare a bordo? Nel bagagliaio del Bus Navetta è possibile portare tutto ciò che è necessario per la giornata, compreso il pranzo, i bagagli, sci, slittini, palette, e altri effetti personali. Tuttavia, nella cappelliera e a bordo del bus è consentito portare solo l’indispensabile per il viaggio. Si informa che, una volta giunti a destinazione, il bus sarà chiuso e l’autista potrebbe allontanarsi, riaprendo il veicolo solo dopo le 14:30. Pertanto, qualsiasi oggetto lasciato a bordo del veicolo potrà essere ritirato solo dopo tale orario. Si consiglia, pertanto, di portare con sé tutto il necessario per l’intera giornata, inclusi eventuali pasti e cambi di abbigliamento. Si precisa inoltre che la Globalsem Viaggi non si assume responsabilità per danni o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi a bordo del bus, né in caso di furti o di appropriazioni indebite da parte di terzi.
- C’è la possibilità di affittare direttamente a Piano Battaglia l’abbigliamento da neve? No, purtroppo non vi è la possibilità ne a Palermo nè in loco a Piano Battaglia, di affittare l'abbigliamento da neve. È opportuno portare gli indumenti da neve in un borsone e riporli nel bagagliaio del bus per indossarli sopra il propri vestiti una volta giunti a Piano Battaglia.
- Cosa indossare per recarsi a Piano Battaglia? Si raccomanda di indossare un abbigliamento adeguato alle condizioni climatiche e alla destinazione. Pertanto, vi suggeriamo di consultare attentamente la sezione "Consigli Utili" sul sito ufficiale, al seguente link https://www.pianobattagliadapalermo.it/info/consigli-utili.html
- Dove comprare l'abbigliamento da neve? Abbigliamento nuovo: negozio di articoli sportivi Tecnica Sport, Cammarata Sport a Palermo. Abbigliamento usato: negozi in Via Lattarini a Palermo o mercato rionale di quartiere
- Quanto dura il viaggio in bus per arrivare a Piano Battaglia e a che ora è previsto l'arrivo? La durata del viaggio in bus navetta per raggiungere Piano Battaglia dipende da diversi fattori quali le condizioni del traffico, i tempi di carico dei passeggeri alle fermate intermedie, la durata della sosta in area di servizio, le condizioni stradalirispetto ad eventuali nevicate recenti e il tempo necessario per montare eventuali catene, etcc. . In generale, possiamo dire che l'arrivo a destinazione non avviene, solitamente, prima delle 9:30.
- Qual è l’orario di rientro previsto? L’orario di partenza per il rientro è alle ore 15.00 da Piano Battaglia. Tale orario è stabilito dalle autorità locali, in quanto dopo questa ora si verifica generalmente un abbassamento della visibilità a causa della nebbia e un maggiore rischio di strade ghiacciate. Per garantire la sicurezza di tutti, è quindi obbligatorio rispettare questo orario di partenza.
- Come si può procedere per la prenotazione? La prenotazione si formalizza con l'acquisto che può avvenire in due modi: MODALITÀ 1️⃣ ACQUISTO IN AGENZIA È possibile versare la propria quota presso la nostra sede, in via Principe di Paternò 186 a Palermo in Contanti, Bancomat, Carta di Credito (esclusa American Express), oppure comodamente online. MODALITÀ 2️⃣ ACQUISTO ONLINE - FASE 1 - Le operazioni di acquisto online sarano svolte, in modo sicuro, sul nostro sito di e-commerce www.eventievacanze.it con carta di Credito, Ricaricabile, PostePay, Conto PayPal. Conclusa la procedura di acquisto online, si riceverà tramite e-mail, la "conferma di acquisto" che certifica il buon esito dell'operazione e che il pagamento è andato a buon fine. - FASE 2 - Entro il giorno precedente alla partenza, si riceverà all'indirizzo e-mail inserito, il "DOCUMENTO DI CONVOCAZIONE" che dovrà essere esibito (digitalmente La promozione "Prenota Prima" è valida fino ad esaurimento dei posti disponibili a questa tariffa, che varia in base alla disponibilità dei nostri mezzi. Una volta esauriti i posti a questa offerta, il prezzo tornerà alla tariffa piena. tramite il proprio smartphone o tablet o in formato cartaceo) il giorno della partenza all’autista del bus per la convalida. Eventuali Biglietti d'ingresso preacquistati, saranno consegnati sul Bus da un nostro incaricato. Qualora il DOCUMENTO DI CONVOCAZIONE non pervenisse sarà cura del partecipante richiederlo telefonicamente, chiamando il numero 091 7848420 o 091 2732357 in orari d’ufficio (lunedì/venerdì 9-13).
- Qual è la quota per i bambini? Bambini 0 – 2 anni non compiuti: viaggiano gratis in braccio ai genitori (senza diritto al posto), Bambini dai 2 anni in poi: pagano la quota intera pari ad € 15,00 per il posto a sedere sul Bus Navetta Solo su richiesta (e a disponibilità limitate) offriamo la "promo famiglia": una proposta volta alle famiglie composte da almeno 2 adulti e 2 bambini sotto i 12 anni che, con la promo, pagano € 53 invece di € 60. Attenzione la promo è valida solo quando sono disponibili ancora posti in "prenota prima"
- Posso richiedere di sedermi in un posto specifico a bordo del bus navetta? I posti a bordo del bus navetta sono a libera assegnazione, quindi i passeggeri possono sedersi liberamente dove trovano un posto disponibile. Non è possibile garantire la disponibilità di posti vicini o adiacenti. Sebbene sia un evento raro, può capitare che amici, parenti o conoscenti non trovino posti accanto o vicini tra loro.
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È necessario prenotare i biglietti in anticipo? Sì, è altamente consigliato prenotare i biglietti in anticipo tramite il sito www.pianobattagliadapalermo.it per garantire un posto sul bus, soprattutto durante i periodi di alta affluenza e sopratutto se si viaggia in compagnia.
- Si deve pagare il biglietto di ingresso a Piano Battaglia? No, non c’è nessun biglietto di ingresso da pagare per entrare una volta giunti in loco, in quanto Piano Battaglia è un parco naturalistico sulle Madonie ad accesso libero.
- Quanto è possibile rimanere a Piano Battaglia? Tutto il tempo a Piano battaglia e libero a vostra disposizione per relax e divertimento, si precisa comunque che l’orario di rientro è sempre vincolato per le 15:00.
- Qual è il costo per affittare gli scii e gli slittini? Trattandosi di una gestione privata, non dipendente dalla nostra organizzazione, non possiamo quantificare un importo preciso poiché ogni rifugio applica tariffe differenti talvolta variabili. Pertanto si consiglia di prendere accordi diretti con i rifugi e i ristori che li affittano.
- C’è la possibilità di pranzare sul posto? A Piano Battaglia sono presenti alcuni rifugi e ristori, tuttavia consigliamo di portare il pranzo a sacco per evitare eventuali imprevisti dovuti ad eventuali chiusure impreviste, locale pieno, etc... Ad ogni modo se si desidera prendere accordi con i rifugi locali i più conosciuti della zona sono "rifugio Giuliano Marini" e "Ristoro dello Scoiattolo".
- C’è la possibilità di portare i cagnolini a bordo del Bus Navetta? No, purtroppo non c’è la possibilità di portare cuccioli a bordo.
- Fino a quando è valida la promo "Prenota Prima"? La promozione "Prenota Prima" è valida fino ad esaurimento dei posti disponibili a questa tariffa, che varia in base alla disponibilità dei nostri mezzi. Una volta esauriti i posti a questa offerta, il prezzo tornerà alla tariffa piena, pertanto Vi suggeriamo di prenotare il prima possibile per assicurarVi la tariffa ridotta e la disponibilità!
- E' possibile prendere la navetta di andata in un certo giorno e il ritorno il giorno successivo viaggiando con i vostri bus?
La tariffa fa riferimento alla prenotazione con lo stesso bus navetta che prevede un andata e un ritorno in giornata. L'eventualità di partire e tornare in giornate diverse è una cosa fattibile (pagando la quota doppia), ma soggetta ad alcune possibilità non dipendenti dalla nostra organizzazione quali ad esempio:
- la possibilità che il bus possa non arrivara a posteggiarsi al posteggio destinato ai pullman turistici di piano battaglia (distante circa 800 metri dai servizi e dai rifugi) ma più lontano, in base alle indicazioni fornite il giorno stesso dalle autorità locali, non permettendovi dunque di raggiungere gli eventuali alloggi.
- che una delle due date possa non esserci la disponibilità di partenza o che (seppur trattasi di casi rarissimi) venga annullata. - Siamo un gruppo di minorenni senza alcun maggiorenne accompagnatore. Possiamo prendere il servizio bus navetta? Premesso che è sempre preferibile che ci sia nel gruppo almeno un accompagnatore maggiorenne. Sebbene ormai i minori, già a partire dai 16 anni, per la normativa vigente possono viaggiare soli anche in aereo, naturalmente è possibile fruire di un servizio di trasporto in bus anche non accompagnati da un adulto. Tuttavia la Globalsem Viaggi, in quanto agenzia seria e professionale
- Siamo un gruppo di minorenni senza alcun maggiorenne accompagnatore. Possiamo prendere il servizio bus navetta? Premesso che è sempre preferibile che ci sia nel gruppo almeno un accompagnatore maggiorenne. Sebbene ormai i minori, già a partire dai 16 anni, per la normativa vigente possono viaggiare soli anche in aereo, naturalmente è possibile fruire di un servizio di trasporto in bus anche non accompagnati da un adulto. Tuttavia, quale agenzia professionale, Globalsem Viaggi pone grande attenzione alla serietà e alla sicurezza dei propri servizi. Pertanto, chiediamo ai genitori o a chi ne fa le veci di esprimere il consenso per la partecipazione dei minori alla gita affinchè siano informati e consenzienti riguardo alla stessa. Inoltre, desideriamo che siano pienamente consapevoli che, in caso di incidenti sul luogo della gita (ad esempio durante attività quali l'utilizzo di sci, slittini, ecc.), l'agenzia non potrà essere ritenuta responsabile né si farà carico di decisioni di competenza genitoriale su come procedere. In tali circostanze, saranno i genitori a doversi recare a Piano Battaglia per prestare assistenza, mentre il servizio di navetta proseguirà il suo programma e garantirà il rientro al punto di partenza all'orario previsto, senza dover attendere eventuali infortuni.
- La partenza è garantita anche in assenza di neve o in presenza di condizioni meteorologiche avverse? Premesso che la Globalsem Viaggi non è responsabile per le condizioni meteorologiche e che il suo servizio si limita esclusivamente al trasporto fino a Piano Battaglia, indipendentemente dalle temperature e dalle condizioni atmosferiche, si conferma che tutte le partenze sono garantite anche in presenza di condizioni climatiche sfavorevoli o in assenza di neve. Tuttavia, nel raro caso in cui la Protezione Civile e/o il Comune di Petralia dovessero emettere un comunicato ufficiale, pervenuto entro il giorno precedente la partenza, che disponga un divieto di transito sulla SP54 per cause legate a un'allerta meteo o ad altre eventuali circostanze, la partenza sarà annullata con preavviso entro il giorno prima della partenza stessa. In tutte le altre situazioni, la partenza sarà comunque garantita e non sono previsti rimborsi per gli eventuali partecipanti rinunciatari.